E-kaubanduse makselahendused

OÜ Acty soodustus 20%
Art Media Agency OÜ soodustus 10%
Astro Baltics OÜ soodustus 15%
Digital Fruit soodustus 10%
Elitec Group OÜ
Estsoft soodustus 10%
M2 Start OÜ (Magento 2) soodustus 10%
Ilustria OÜ soodustus 20%
Union FinTech OÜ soodustus 10%

EveryPay: EveryPay AS

Maksed internetis

Makse algatamine kõikidest Balti suurematest pankadest
Kaardimaksete vastuvõtmine internetis, sealhulgas Apple Pay ja Google Pay™
Tasumine makselinkide kaudu

UUS! Makse algatamise tehingutasu 0,10 € tehingu kohta.

Mitu makseviisi sinu äri jaoks.

Lihtne integreerimine moodulite, pilvepõhiste lahenduste või API-de kaudu.

Tehingu teostamist toetab mugav kasutajaliides.

Laienda oma maksete vastuvõtmist internetis

	Makse algatamine Kõige populaarsem makseviis ostlejate seas. Ühe lepinguga saab koguda makseid eri pankade klientidelt. Tehingutasu: 0,45% ostu summast, minimaalselt 0,10 €, maksimaalselt 0,95 € tehingu kohta Tehingutasu: 0,10 € tehingu kohta Kuutasu: 0 € Lepingu sõlmimine tasuta ning kuutasu 0 €	Lähemalt
	Kaardimaksed Parim lahendus ülemaailmseks müügiks. Klientidel on lihtne maksta ja korduvaid makseid tasuda. Tehingutasu: kokkuleppe alusel Kuutasu: 0 € Lepingu sõlmimine tasuta ning kuutasu 0 €	Lähemalt
	Makseviisid: Apple Pay, Google Pay Kliendid saavad mugavalt mobiiliga maksta. Kiire ja turvaline. Tehingutasu: kokkuleppe alusel Kuutasu: 0 € Lepingu sõlmimine tasuta ning kuutasu 0 €	Lähemalt
	PayPal Aitab klientidelt üle kogu maailma veebis makseid vastu võtta. Tehingutasu: kokkuleppe alusel Kuutasu: 0 € Lepingu sõlmimine tasuta ning kuutasu 0 €	Lähemalt
	Makselingid Hea lahendus makseid vastu võtta, siis kui veebileht puudub. Tehingutasu: kokkuleppe alusel Kuutasu: 0 € Lepingu sõlmimine tasuta ning kuutasu 0 €	Lähemalt

Makse algatamine

Ühe lepinguga saad makseid vastu võtta kõikide Balti suuremate pankade klientidelt.

Swedbank (EE, LV, LT)
SEB (EE, LV, LT)
LHV (EE)
Coop (EE)
Luminor (EE, LV, LT)
Citadele (EE, LV, LT)
Artea bankas (LT)
Urbo bankas (LT)
Revolut Bank (LT)

Kas soovid proovida, kuidas makse algatamine käib? Katsetades saad teha annetuse ja jälgida makse algatamist ostja pilgu läbi.

Alustan

Kiire, mugav ja turvaline makselahendus.
Kaupmeheportaal sinu ettevõtte tehingute haldamiseks.
Kiire ja lihtne integreerimine moodulite, e-kaubanduse platvormide või API-de kaudu.
Kohandatav kassakujundus.
Võimalus teha makseid LinkPay makselingi kaudu, kui ettevõttel puudub veebileht.

Kaardimaksed

Võta vastu makseid klientidelt üle kogu maailma, kellel on kasutusel:

Mastercard
Visa
Apple Pay
Google Pay

Turvalised kaardimaksed.
Võimalus teha regulaarseid ette määratud kaardimakseid.
Võimalus turvaliselt salvestada kliendi kaardinumbreid tulevasteks makseteks (tokeniseerimine).
Kiire ja lihtne integreerimine moodulite, e-kaubanduse platvormide või API-de kaudu.
Kohanduv ekraanikujundus.
Võimalus teha makseid LinkPay makselingi kaudu, kui ettevõttel puudub veebileht.

Makseviisid: Apple Pay, Google Pay

Meie kaardimakselahendus toetab populaarseid Apple Pay ja Google Pay makseviise. Kliendid saavad ostu sooritada vaid mõne hetkega ilma, et peaks iga ostu puhul uuesti oma kaardiandmed sisestama.

Apple Pay ja Google Pay lubamiseks ja vajalike süsteemide integreerimiseks järgige EveryPay portaalis Apple Pay ja Google Pay juhiseid.

Apple Pay ja Google Pay maksevõimaluste kasutamiseks tuleb sõlmida internetis kaartide teenindamise leping.

Turvalised kaardimaksed.
Biomeetria ehk näo või sõrmejälje abil tuvastamine.
Kiire ja lihtne integreerimine moodulite, e-kaubanduse platvormide või API-de kaudu.
Iseteenindus ja tehniline tugi.

PayPal

PayPali makselahendust kasutades saad makseid vastu võtta miljonitelt inimestelt üle maailma. Makseid teostatakse PayPali konto kaudu. PayPalist lähemalt.

Lihtne integreerida.
Laiemad maksete vastuvõtmise võimalused.

Makselingid

LinkPay makselink sobib maksete vastuvõtmiseks eriti hästi siis, kui ettevõttel puudub veebileht. Loodud makselingi alusel saab klient tasuda kiirelt ja mugavalt.

Eri kanalite kaudu makselingi edastamise võimalus.
Maksekeskkonna ja ekraanikujunduse kohendamine kaupmehe soovi järgi.
Eeltäidetud makselingi korduskasutamise võimalus.
API integreerimise võimalus makselingi mugavamaks kasutamiseks.

Ühilduvus populaarsete platvormidega soodustingimustel: WooCommerce ja Voog.
Moodulid kõige enam levinud platvormide jaoks: Magento2, OpenCart, PrestaShop, ShopRoller, WebShopper, Mozello, Eshoprent.
PHP API liidestus erilahenduste mugavaks loomiseks.
SDK tööriistad mobiilirakenduste (iOS, Android) jaoks.

Kaardimaksete vastuvõtmiseks internetis peab kaupmehe veebileht vastama rahvusvaheliste kaardiorganisatsioonide Mastercard ja Visa nõuetele.

Teenuste tingimused leiad siit.

Makse algatamine:

Swedbanki tehniline lahendus:
1. tehnilise toe leht
2. e-post ekaubandus@swedbank.ee
EveryPay tehniline lahendus:
1. tehnilise toe leht
2. e-post support@every-pay.com

Kaardimaksed:

EveryPay tehniline lahendus:
1. tehnilise toe leht
2. e-post support@every-pay.com

Seadista e-pood.
Vaata juhiseid kaardimaksete vastuvõtmise seadistamiseks siit.

Esita taotlus – võtame sinuga ühendust esimesel võimalusel, hiljemalt teisel tööpäeval.

Allkirjasta leping.

Seadista maksete vastuvõtmise lahendus oma e-poele ja alusta müüki.

Kuidas kaarditehingud toimivad?

Selles videos räägitakse:

kuidas kaarditehingud toimivad
võimalikest kaarditehingu tüüpidest
millised makse- ja autentimismeetodid on olemas

Kuidas alustada maksekaartide teenindamist?

Selles videos käsitletakse:

millised on võimalikud kaardimaksete vastuvõtmise lahendused
kuidas terminali saada

Kaardimaksete teenindamine internetis

Selles videos on jutuks:

millised eelised on internetikaubandusel
kuidas internetimaksed töötavad
millised nõuded kehtivad e-poe veebilehele
kuidas saab internetimaksete riske vähendada

Mis on tagasinõue?

Selles videos räägitakse:

tagasinõude protsessist
tähtaegadest ja kohustustest
tagasinõude vältimise võimalustest

Mis on kaardipettus?

Siin selgitatakse:

mis on kaardipettus
mida teha pettuse korral
kuidas kaardipettuse riske vähendada

Mida peab kaupmees tegema, et olla vastavuses kaardimaksete vastuvõtmise nõuetega?

Selles videos räägitakse:

mis on kaupmehe kohustused maksekaartide teenindamisel
kuidas tagada vastavus rahvusvaheliste kaardiorganisatsioonide ja panga reeglitele

Mis on PCI DSS?

Selles videos selgitatakse:

mis on maksekaardi andmeturbestandard (PCI DSS)
mis juhtub, kui kaupmees ei järgi PCI DSSi nõudeid
mida saab kaupmees teha maksekaardi andmeturbestandardi nõuetega vastavuses olemiseks

Maksekaartide turvastandardite nõukogu (edaspidi PCI SSC) on asutatud suurimate rahvusvaheliste kaardiorganisatsioonide Visa, Mastercard, Amex, Diners, Discovery ja JCB poolt. PCI SSC on välja töötanud maksekaartide andmeturbestandardite nõuded ja standardid (edaspidi PCI DSS), määratlemaks ja reguleerimaks kaardiandmeturbe põhimõtteid ja -poliitikat. PCI DSS on mõeldud kõigile, kes salvestavad, töötlevad või edastavad kaardi valdaja andmeid ja/või tundlikke autentimisandmeid või võivad mõjutada kaardi valdaja andmete keskkonna turvalisust.

Nõuete ja standardite uusim versioon on saadaval siin.

Kõik kaupmehed, kes säilitavad, töötlevad või edastavad kaardiomanike andmeid ja/või tundlikke autentimisandmeid, peavad järgima maksekaartide andmeturbestandardit. PCI DSSi nõuded kehtivad ka sellistele ettevõtetele, kelle süsteemid ei säilita, töötle ega edasta kontoandmeid.

Kontoandmete (kaardi- ja tundlike autentimisandmete) osad

	Andmete osad	Säilitamispiirangud	Kas salvestatud andmed peab muutma loetamatuks?
Kaardiomaniku andmed
	Täispikk kaardinumber (PAN)	Säilitamine on viidud miinimumini Kui Sinu organisatsioon säilitab PANi, on ülimalt oluline muuta see loetamatuks.	Jah Standardi järgi tuleb kaardinumber muuta loetamatuks
	Kaardivaldaja nimi	Säilitamine on viidud miinimumini Kui Sinu organisatsioon säilitab PANi, on ülimalt oluline muuta see loetamatuks.	Ei
	Teenuse kood	Säilitamine on viidud miinimumini Kui Sinu organisatsioon säilitab PANi, on ülimalt oluline muuta see loetamatuks.	Ei
	Kehtivusaeg	Säilitamine on viidud miinimumini Kui Sinu organisatsioon säilitab PANi, on ülimalt oluline muuta see loetamatuks.	Ei
Tundlikud autentimisandmed Tundlikke autentimisandmeid ei tohi pärast autentimist säilitada isegi mitte krüpteeritult.
	Tehingu teostamisel saadud kaardiandmed Kogu magnetribal säilitatav infokogum, mis on võrdväärne kiibil või mujal säilitatava teabega.	Ei tohi salvestada pärast autoriseerimist	Tundlikke autentimisandmeid ei tohi säilitada isegi mitte krüpteeritult.
	Kaardi kontrollkood (CVV2/CVC2) Kolme- või neljakohaline number, mis on trükitud maksekaardi esi- või tagaküljele.	Ei tohi salvestada pärast autoriseerimist	Tundlikke autentimisandmeid ei tohi säilitada isegi mitte krüpteeritult.
	PIN/PIN-blokeering	Ei tohi salvestada pärast autoriseerimist	Tundlikke autentimisandmeid ei tohi säilitada isegi mitte krüpteeritult.

Kuidas saad kindel olla, et järgid maksekaardi andmeturbestandardi nõudeid?

Teenuse pakkuja annab kaupmeestele kord aastas teada, milliseid tegevusi peab tegema, et vastata maksekaardi andmeturbestandardi nõuetele. Nõuded on toodud järgnevas tabelis.

Kaupmehed jagatakse nelja kategooriasse vastavalt ühe kaarditüübi alusel (nt Mastercard, Visa, Amex jne) tehtud kaarditehingute arvule ühel kalendriaastal.

1.–3. taseme kaupmehed peavad esitama PCI DSS nõuetele vastavuse aruanded otse oma kaardimakseid töötlevale pangale. 4. taseme kaupmehed peavad täitma enesehindamise küsimustiku.

Kaupmehe tase	Kaupmeeste tehingute kriteeriumid	Kaupmeeste kohustuslikud tegevused	Tegevuste sagedus
1. tase	Kaupmehed, kes aktsepteerivad aastas üle 6 miljoni Mastercardi või Visa tehingu	Väline turvaaudit, mille teeb sertifitseeritud audiitor (Qualified Security Assessor – QSA)	kord aastas
1. tase		Võrgukontroll, mille teeb sertifitseeritud andmekaitseettevõte (Approved Scanning Vendor – ASV) või sertifitseeritud audiitor (Qualified Security Assessor – QSA)	kord kvartalis
2. tase	Kaupmehed, kes aktsepteerivad aastas 1-6 miljonit Mastercardi või Visa tehingut	Sertifitseeritud audiitor (QSA) või ettevõttesisene audiitor (Internal Security Assessor – ISA) 2. taseme kaupmehed, kes valivad iga-aastase enesehindamisküsimustiku täitmise, peavad tagama, et enesehindamises osalevad töötajad saavad maksekaartide turvastandardite nõukogu (PCI SSC) ettevõttesisese audiitori (ISA) koolituse ja läbivad igal aastal sellega seotud akrediteerimisprogrammi, et jätkata enesehindamise kasutamist kinnitamaks nõuetele vastavust. Enesehindamisküsimustiku täitmise asemel võivad 2. taseme kaupmehed läbida iga-aastase kohapealse hindamise, mille viib läbi PCI SSC poolt heaks kiidetud sertifitseeritud audiitor (QSA).	kord aastas
		1. Kaupmehed, kes täidavad enesehindamise küsimustiku A, A-EP või D peavad iga-aastase vastavuskontrolli jaoks kaasama sertifitseeritud audiitori (QSA) või ettevõttesisese audiitori (ISA). 2. Kaupmehed, kes täidavad enesehindamise küsimustiku SAQ B, B-IP, C-VT, C või P2PE võivad teha vastavuskontrolli jaoks enesehindamisi sertifitseeritud audiitorit (QSA) või ettevõttesisest audiitorit (ISA) kasutamata.	kord aastas
		Võrgukontroll, mille teeb sertifitseeritud andmekaitseettevõte (Approved Scanning Vendor – ASV) või sertifitseeritud audiitor (Qualified Security Assessor – QSA)	kord kvartalis
3. tase	E-kaupmehed, kes aktsepteerivad aastas 20 000 kuni 1 miljonit Mastercardi või Visa tehingut	Iga-aastane enesehindamise küsimustiku täitmine teenuse pakkuja nõudmisel	kord aastas
3. tase		Võrgukontroll, mille teeb sertifitseeritud andmekaitseettevõte (Approved Scanning Vendor – ASV) või sertifitseeritud audiitor (Qualified Security Assessor – QSA)	kord kvartalis
4. tase	Kõik teised kaupmehed (kuni 1 miljon tehingut ja e-kaupmehed kuni 20 000 tehingut aastas)	Iga-aastane enesehindamise küsimustiku täitmine teenuse pakkuja nõudmisel	kord kvartalis
4. tase		Võrgukontroll, mille teeb sertifitseeritud andmekaitseettevõte (Approved Scanning Vendor – ASV) või sertifitseeritud audiitor (Qualified Security Assessor – QSA)	kord aastas

Tähelepanu!

Turvaauditeid teostavad sertifitseeritud audiitorid (QSA), kes on leitavad PCI DSSi ametlikul koduleheküljel.
Võrgukontrolle teostavad sertifitseeritud võrgukontrolliettevõtted (ASV) füüsilistele- ja e-kaupmeestele. Sertifitseeritud audiitorid (QSA) võivad teostada nii võrgukontrolli kui ka läbi viia iga-aastaseid auditeid füüsilistele- ja e-kaupmeestele.
Enesehindamise küsimustik (SAQ) täidetakse vastavalt tehnilisele lahendusele.

Maksekaardi andmeturbestandardi nõuded ja eesmärgid

Järgnevas tabelis kirjeldatud 12 nõuet annavad ülevaate tegevustest, mis on vajalikud maksekaardi andmeturbestandardi nõuete järgimiseks.

Eesmärgid	Maksekaardi andmeturbestandardi nõuded
Turvalise võrgu ja süsteemi loomine ning haldamine	1. Paigalda võrgu turvakontroll ja hoolda seda. 2. Rakenda kõikidele süsteemiosadele turvalised konfiguratsioonid.
Kaitse kaardiomanike andmeid	3. Kaitse säilitatud kontoandmeid (kaardi- ja tundlikud autentimisandmed). 4. Avalike ja avatud võrkude kaudu edastatud kaardiomanike andmed tuleb kaitsta tugeva krüptograafiaga.
Sea süsteemide kaitseks sisse haldamise programm	5. Kaitse kõiki süsteeme ja võrke pahavara eest. 6. Tööta välja turvalised süsteemid ja tarkvara ning hoia need töökorras.
Rakenda rangeid ligipääsukontrolli meetmeid	7. Piira ligipääsu süsteemiosadele ja kaardiomanike andmetele vastavalt ärilistele vajadustele. 8. Tuvasta kasutajad ja autendi ligipääs süsteemiosadele. 9. Piira füüsilist juurdepääsu kaardiomanike andmetele.
Jälgi ja kontrolli regulaarselt võrke	10. Pea logi ja jälgi kogu ligipääsu süsteemiosadele ja kaardiomanike andmetele. 11. Kontrolli regulaarselt turvasüsteeme ja -võrke.
Järgi andmeturbepõhimõtteid	12. Ettevõte peab kehtestama kontoandmete (kaardi- ja tundlike autentimisandmete) turvalise hoidmise eeskirjad ja tagama nende täitmise.

Lisainfo: https://www.pcisecuritystandards.org/

Kaardi valdajal on õigus vaidlustada Mastercardi või Visa kaardiga sooritatud tehing. Selline vaidlustus lahendatakse vastavalt rahvusvaheliste kaardiorganisatsioonide poolt kehtestatud eeskirjadele tagasinõudena.

Tagasinõude puhul tuleb kaupmehel esitada täiendavad dokumendid, et tõendada tehingu toimumist vastavalt kaardiorganisatsioonide nõuetele. Kui kaupmees ei suuda seda teha või ei vasta õigel ajal, on ta rahaliselt vastutav vaidlustatud tehingu eest.

Tagasinõuete sagedasemad põhjused

Tagasinõuete sagedasemad põhjused on järgmised:

kaardi valdaja kinnitab, et ei ole tehingut sooritanud (võib viidata pettusele);
kliendi poolt tühistati regulaarse kaardimaksega tagatud teenus;
kaup ei vasta e-poes esitatud tootekirjeldusele;
kaup on defektne;
kaardivaldaja ei ole saanud tellitud toodet/teenust kätte e-poe tingimustes lubatud aja jooksul.

Soovitused kaupmehele võimalike tagasinõuete ennetamiseks

Soovitused kaupmehele võimalike tagasinõuete ennetamiseks:

kasutage transporditeenust, mille juurde kuulub ka kauba kohale toimetamise kinnitamine;
veenduge, et Teie ettevõtte kauba tagastamiseeskirjades on selgesõnaliselt esitatud kauba tagastamise protsess ja ajavahemik, millal kaardivaldaja võib pretensiooni esitada;
hankige õrnadele toodetele alati tarnekindlustus;
veenduge, et Teil on alati olemas taasesitatavas vormis tellimuse aluseks olevad dokumendid ja kaardivaldaja kinnitus tellimuse tingimustega nõustumise kohta;
suhelge võimalusel kaardi valdajaga kirjalikult, et Teil oleks olemas materjal kliendisuhtlusest;
Kui kliendi tellitud kaup või teenused ei ole saadaval, tuleb Teil klienti sellest teavitada ja pakkuda talle sama kvaliteedi ja hinnaga asenduskaupa/teenust või kliendi soovil kaarditehing tühistada.

Tarbijakaitse määrustes on kehtestatud nõuded informatsioonile, mis tuleb kliendile edastada enne lepingu sõlmimist. Neid nõudeid kohaldatakse kõigi suhtes, kes tarnivad kaupa või osutavad teenuseid sidevahendi abil sõlmitud lepingu alusel.

Kui vajad nõustamist või soovid teatada pettusest, võta meiega ühendust telefonil 613 2222. Lisateavet pangateenuste turvalise kasutamise kohta leiad siit.

Pakume teile koos heade partneritega soodustingimusi

Veebikool

Tasuta videokursus kodulehe ja e-poe loomiseks.

SmartPosti

E-poe laologistika ja pakiveoteenused 6 kuuks 30% soodsamalt.

DHL Express

Lennukulleri ja maanteekulleri teenused aasta lõpuni –70%.

Veebimajutus

E-poe lahendus WooCommerce platvormil 6 kuuks tasuta.

Voog

E-poe ja kodulehe loomine 6 kuuks tasuta.

Veebikool

Swedbanki ärikliendina saad Veebikooli videokursuse tasuta (tavahind 79 eurot). Lihtsalt tee Veebikooli konto ja kasuta ostukorvis sooduskupongi „SWEDBANK“.

E-kursus sisaldab üle seitsmekümne õpiampsu, mille abil saad sammult ise luua kodulehe ja e-poe.
Lisaks kingib Veebimajutus uutele klientidele 6 kuuks tasuta kodulehe majutuse.

Koostöös:

SmartPosti

E-poe laologistika ja pakiveoteenused 6 kuuks 30% soodsamalt.

Swedbanki ärikliendi eelised:

–30% Eesti-sisesele SmartPosti pakiautomaadi ja kullerteenusele
–30% e-poe laologistika (e-fulfillment) teenusele

Mugavalt ühelt ettevõttelt nii kuller- kui pakiautomaaditeenus ning erinevad e-poe logistika teenused (laoteenus, komplekteerimine, tooteinfo ja kasutusjuhendi lisamine kaupadele, pakendamine jpm).

Toimetame kohale Sinu jaoks olulise.

Koostöös:

DHL Express

Lennukulleri ja maanteekulleri teenused aasta lõpuni –70%.

Swedbanki ärikliendi eelised:

220 riiki ja territooriumit
Tarne alates järgmine päev
Tasuta tugi e-kaubanduse spetsialistidelt
Tasuta e-poe liides
Võimalus vähendada süsinikdioksiidi heitkoguseid tarneahelas sees
Saadetise ümbersuunamine
120 000 sertifitseeritud spetsialisti
Ohtlike kaupade vedu
Isikupärastatud saatmisprofiil
Isiklik kliendihaldur

Koostöös:

Veebimajutus

E-poe lahendus WooCommerce platvormil 6 kuuks tasuta.

Terviklahendus, mis teeb teie äri internetis nähtavaks.

Domeen ehk veebiaadress
Usaldusväärne omanimeline e-posti aadress
Meelepärane kodulehe lahendus WordPress platvormil
E-poe lahendus WooCommerce platvormil

Koostöös:

Voog

E-poe ja kodulehe loomine 6 kuuks tasuta.

Pange tööle toimiv e-pood või veebileht ainult mõne minutiga – ei mingit installeerimist ega seadistamist.

Kuni 30 toodet e-poes.
0% vahendustasu e-poe läbimüügilt.
Suur valik juba valmis kujundusmalle.
Pole vaja IT-alaseid süvateadmisi – Voo meeskond haldab, hoiab töökorras ja uuendab süsteeme.
Voogu saab lõimida paljude tööriistade ja liidestustega pakkudes erinevaid integratsioonivõimalusi kohalikele ettevõtjatele (nt Omniva ja Itella pakiautomaadid ja pakikaardid).

Koostöös:

E-kaubanduse makselahendused

Maksed internetis

Laienda oma maksete vastuvõtmist internetis

Makse algatamine

Kaardimaksed

Makseviisid: Apple Pay, Google Pay

PayPal